ConditionsDe vente

Le vendeur

BARAKA FOOD, SARL au capital de 1 000 €, 9 place Georges Clemenceau, 73100 Aix-les-Bains. RCS Chambéry 105 750 897, TVA FR41105750897. Téléphone 09 51 82 61 67, barakafood73@gmail.com.

Les produits et les prix

Les plats sont préparés à la commande. La carte, les options et les allergènes sont indiqués sur chaque article ; en cas de doute sur un allergène, appelez-nous avant de commander.

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Le prix payé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

La commande

Vous choisissez vos articles, le retrait au restaurant ou la livraison, et vous renseignez un prénom et un téléphone. Un récapitulatif avec le total s'affiche avant le paiement. La commande est ferme une fois le paiement confirmé ; elle reçoit alors un numéro et part en cuisine.

Le restaurant peut refuser une commande en cas de rupture, de fermeture ou d'adresse hors zone. Dans ce cas vous êtes remboursé intégralement.

Le paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, sur la page sécurisée de Stripe ou de SumUp. Vos coordonnées bancaires ne passent pas par nos serveurs. Une commande non payée dans le délai affiché est annulée automatiquement.

Retrait et livraison

Retrait : au 9 place Georges Clemenceau à Aix-les-Bains, au numéro de commande, dès qu'elle est annoncée prête sur la page de suivi.

Livraison : dans un rayon de 10 km autour du restaurant, à partir de 20 € de commande. Le délai affiché (environ 30 minutes) est indicatif et peut s'allonger aux heures d'affluence. Vérifiez votre commande à la réception et signalez-nous tout de suite un produit manquant ou abîmé.

Droit de rétractation

Il ne s'applique pas : les repas sont des denrées périssables préparées à la demande et servies à une date déterminée (article L221-28 du Code de la consommation, 3°, 4° et 12°).

Un problème

Erreur, produit manquant, commande non conforme : appelez le 09 51 82 61 67 ou écrivez à barakafood73@gmail.com, avec votre numéro de commande. Selon le cas, on remplace le produit ou on rembourse sur le moyen de paiement utilisé.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Médiation et litiges

Si une réclamation écrite auprès de nous n'a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Ces conditions sont soumises au droit français.

Vos données

Ce qu'on garde de votre commande et pour combien de temps est détaillé dans la politique de confidentialité.